Az Origo információi szerint hétfő délelőtt problémák adódtak az elektronikus egészségügyi rendszer elérésével, ami a gyógyszertárakban is fennakadásokat okozhat. Az EESZT leállás miatt azok is nehéz helyzetbe kerülhetnek, akik elektronikus recepten szeretnék kiváltani a gyógyszerüket. A probléma a háziorvosokat, a szakrendelőket és a kórházakat is érinti.
Hétfő délelőtt több olvasónk is arról számolt be, hogy EESZT leállása miatt nem tudta kiváltani gyógyszerét a patikában. A jelzések szerint az elektronikus receptek lekérdezésével lehet probléma, így azok a betegek kerülhetnek kellemetlen helyzetbe, akiknek sürgősen szükségük van a felírt készítményükre. A leállás az Origo információi szerint érinti a szakrendelőket, a háziorvosokat és kórházakat is.
Az EESZT leállása nehezíti a gyógyszerek kiváltását
Az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér az egészségügyi ellátás egyik kulcsfontosságú informatikai rendszere, amelyen keresztül többek között az elektronikus receptek is elérhetők. Ha a rendszerben fennakadás van, az a gyógyszertárak mindennapi működésére is hatással lehet.
A mostani probléma kapcsán egyesek arról számoltak be, hogy a patikában nem tudták lekérni az elektronikus receptjüket, ezért a gyógyszerük kiváltása is akadályba ütközött. Ez különösen azoknak jelenthet problémát, akik rendszeresen szedett vagy sürgősen szükséges gyógyszerért érkeztek a gyógyszertárba.
Az EESZT hivatalos működési kézikönyve külön rendelkezik az üzemzavarok kezeléséről. Eszerint az EESZT működtetőjének üzemzavar esetén tájékoztatást kell közzétennie többek között az üzemzavar észlelésének időpontjáról, az érintett szolgáltatásokról és a szolgáltatáskiesés jellegéről, valamint – ha megállapítható – a helyreállítás várható időpontjáról.
Egyelőre nem tudni, mikorra állhat helyre a rendszer
A jelenlegi fennakadás pontos okáról és kiterjedtségéről egyelőre nincs megerősített információ. Az sem egyértelmű, hogy az ország valamennyi gyógyszertárát érinti-e a probléma, illetve pontosan mely EESZT-szolgáltatások működnek hibásan. A betegek számára ezért fontos kérdés, hogy az üzemzavar idején milyen lehetőségük van a szükséges gyógyszerek kiváltására. Ennek tisztázására keressük az illetékes szerveket.
(Origo)